王云安是銅冠池州公司商務部的銷售主辦，從事硫酸、鋅合金等主產品銷售工作已有十七年，寒耕暑耘已讓他成為同事眼中的銷售能手，客戶心中的服務之星，連續兩年被評為該公司標兵。
嚴控風險保安全。作為該公司主產品銷售工作的負責人，需更加積極做好日常工作中各種風險防控，其中�；妨蛩徜N售涉及的廠內、廠外運輸安全管控尤為重要。對此，王云安不敢有絲毫懈怠，無論刮風下雨還是嚴寒酷暑，他總是跟蹤到位，保證車輛安全出廠后他才安心離去。他經常和同事說：“我的名字里有個‘安’字，我的工作也必須讓大家和自己心安�！蓖瑫r在電鉛、電鋅等主產品銷售過程中的風險控制方面，王云安還認真學習吸收集團公司風控制度的內容，借鑒點價未提貨保證金因價格下跌風險控制方面的好做法，及時調整自身業務當中的風控制度，補齊風險點短板。
開拓市場促營銷。隨著該公司鋅合金產量的逐步提升，王云安重點加強市場開拓，主動申請出差調研。2018年初，他帶領項目調研組前往江、浙、滬等地區走訪近三十家鋅合金生產企業、終端消費廠家以及各地鋅合金品牌經銷商，深入到浙江寧波、慈溪、金華等鋅合金生產和使用廠家，實地了解當地企業經營狀況及用戶愿望，為鋅合金項目籌建方案提供了充分資料。為了使“銅冠”牌鋅合金產品更快捷地被市場接受和認可，他深入國內鋅合金消費集散地華東、華南市場，積極與鋅合金品牌各個終端客戶溝通，了解客戶對鋅合金產品的特殊要求，制定了“銅冠”牌鋅合金產品的品種分類，實行區域代理商總代理的經營模式，讓“銅冠”牌鋅合金更具市場競爭力。2021年，該公司華東地區市場占有率同比增加30%。
熱情周到做服務。2021年鉛鋅、稀貴金屬、合金銷售市場面臨著嚴峻的考驗，由于全球經濟環境復雜，不確定因素導致了市場風云變化加劇。王云安認識到產品銷售是“重服務促營銷”，必須以客戶為中心，樹立“客戶是主角廠家是配角”的觀念。他在注重產品質量的同時，還時刻關注終端客戶的實際需求，為客戶提供最適合的產品。他把銷售比作經營一家飯店，要為不同的顧客提供不同口味的菜品，才會有更多的回頭客。在他的口袋里，始終揣著兩部手機，別人問他，他解釋道：“做銷售的電話比較多，萬一客戶這個號碼打不通或占線，還可以撥另外一個，這樣客戶就不會因為聯系不到而著急了�！�2021年，王云安憑借熱情周到的服務理念，在年度客戶滿意度打分中被評為“十分滿意”。
（章磊）
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